Giải trí lành mạnh

Bạn có đang kiểm soát tốt cuộc chơi của mình?

Hãy dành vài phút tự đánh giá hành vi tham gia giải trí trực tuyến. Chúng tôi cung cấp công cụ giúp bạn chủ động đặt giới hạn tài chính và tự loại trừ khi cần thiết.

01

Nguyên tắc chơi có trách nhiệm

Để bảo vệ bản thân trước các rủi ro tài chính, hãy tìm hiểu các phương pháp tự kiểm soát và nhận biết dấu hiệu cảnh báo sớm dưới đây.

Nhận diện dấu hiệu

Nhận biết khi việc giải trí bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống và tài chính cá nhân.

Tự đánh giá

Đặt hạn mức nạp tiền

Giới hạn số tiền tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.

Công cụ tài chính

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập khoảng thời gian tối đa cho mỗi phiên truy cập để không ảnh hưởng công việc.

Quản lý thời gian

Yêu cầu tự loại trừ

Chủ động tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định để cân bằng lại cuộc sống.

Khóa tài khoản

Theo dõi lịch sử giao dịch

Thường xuyên kiểm tra biến động số dư để nắm rõ ngân sách thực tế đã chi tiêu.

Kiểm soát ngân sách

02

Quy trình xác minh độ tuổi

Chúng tôi thực hiện nghiêm ngặt quy định về độ tuổi hợp pháp nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các rủi ro từ trò chơi trực tuyến.

  1. 1

    Khai báo thông tin

    Người chơi bắt buộc phải cung cấp ngày sinh chính xác khi đăng ký tài khoản.

    Bước 1
  2. 2

    Cung cấp giấy tờ tùy thân

    Hệ thống yêu cầu xuất trình giấy tờ hợp lệ để đối chiếu thông tin đã khai báo.

    Bước 2
  3. 3

    Khóa tài khoản vi phạm

    Mọi tài khoản không chứng minh được trên 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.

    Bước 3

03

Kênh hỗ trợ kiểm soát rủi ro

Nếu bạn cần trợ giúp kích hoạt các công cụ giới hạn hoặc muốn tư vấn về hành vi, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ chuyên trách của chúng tôi.

Trò chuyện trực tuyến

Kênh kết nối nhanh nhất để yêu cầu tạm khóa tài khoản hoặc đặt hạn mức nạp tiền.

Hoạt động 24/7

Gửi thư điện tử hỗ trợ

Tiếp nhận các yêu cầu tự loại trừ dài hạn và cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết.

Phản hồi trong 24h

Đường dây nóng tư vấn

Hỗ trợ khẩn cấp qua điện thoại khi bạn cần tư vấn trực tiếp về kiểm soát hành vi.

Hỗ trợ trực tiếp

Tổ chức hỗ trợ quốc tế

Cung cấp liên kết đến các tổ chức uy tín chuyên tư vấn tâm lý và cai nghiện game.

Tư vấn chuyên sâu

Cẩm nang tự giúp bản thân

Tài liệu hướng dẫn các bước tự điều chỉnh tâm lý và hành vi khi tham gia giải trí.

Tài liệu miễn phí

Đăng ký nhận cảnh báo

Hệ thống tự động gửi thông báo khi bạn vượt quá thời gian chơi dự kiến trong ngày.

Tính năng tự động

04

Giải đáp về chơi có trách nhiệm

Tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về cách thiết lập giới hạn tài khoản, quy trình tự loại trừ và bảo vệ an toàn tài chính.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp?

Bạn có thể truy cập mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tại trang hỗ trợ để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày hoặc tuần.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể hủy bỏ yêu cầu tự loại trừ trước hạn không?

Để đảm bảo tính nghiêm túc của cam kết, yêu cầu tự loại trừ một khi đã kích hoạt sẽ không thể hủy bỏ cho đến khi hết thời hạn đã đăng ký trước đó.

Gợi ý thực tế
03Làm sao biết tôi đang có dấu hiệu chơi quá độ?

Nếu bạn liên tục nghĩ về trò chơi, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt hằng ngày để tham gia, đó là những dấu hiệu cảnh báo cần dừng lại.

Gợi ý thực tế
04Độ tuổi tối thiểu để tham gia hi8823 là bao nhiêu?

Chúng tôi chỉ chấp nhận người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản không đáp ứng điều kiện này sẽ bị khóa vĩnh viễn và hủy bỏ mọi kết quả.

Gợi ý thực tế
05Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?

Mọi dữ liệu cá nhân thu thập trong quá trình xác minh độ tuổi đều được bảo vệ nghiêm ngặt theo đúng Chính sách quyền riêng tư của hệ thống.

Gợi ý thực tế
06Tôi phải làm gì nếu người thân có dấu hiệu nghiện game?

Bạn nên khuyên họ sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ với các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên sâu để nhận được sự hỗ trợ kịp thời và đúng cách.

Gợi ý thực tế
07hi8823 có tính phí khi tôi yêu cầu khóa tài khoản không?

Hoàn toàn không. Việc kích hoạt các công cụ tự loại trừ, giới hạn tài khoản hay tạm khóa đều được thực hiện miễn phí nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi.

Gợi ý thực tế
08Làm thế nào để liên hệ hỗ trợ về chơi có trách nhiệm?

Bạn có thể sử dụng kênh trò chuyện trực tuyến 24/7 hoặc gửi email cho chúng tôi. Chi tiết các kênh liên hệ được cung cấp đầy đủ tại trang Hỗ trợ.

Gợi ý thực tế